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1、打开手机微信，进入大云快递微信官方账号。

2、点击我的菜单，展开菜单，选择在线客服。

3、进入在线客服对话框，查找缺件问题。

4、输入“丢失”二字后发送，可以查看相关问题。

5、选择第一个快速丢失项目，然后检查相关丢失项目的处理方法。

6、选择丢失物品处理方式，跳转到我要投诉，填写快递相关信息，然后提交。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。